Reglas y estrategias

Aprobación eCOGRA

Aprobación eCOGRA

eCOGRA?

La certificación eCOGRA significa en español, Regulación y Seguridad del comercio electrónico y del juego online. Se trata del más importante esfuerzo para asegurarse de que los operadores de casinos sean justos y honestos con sus jugadores. Deben cumplir con altos estándares de satisfacción y una experiencia de juego agradable.

La historia de eCOGRA

El desarrollo de los casinos online en la década de los 90 vio un enorme incremento en el número de operadores de juego, e igualmente del número de jugadores. Por desgracia, numerosos conflictos se han producido, dando lugar a algunas dudas concernientes a la imparcialidad y la integridad de los operadores de juegos. Desgraciadamente, esto ha traído consigo un descenso en el número de clientes en los casinos.

Finalmente, en 2002, 888.com (un operador de casinos online) y Microgaming (proveedor de software de juegos online) han unido sus fuerzas para crear eCOGRA. El resultado es que muchos jugadores que habían perdido la confianza en los juegos online, ahora se sienten tranquilos de nuevo.

Objetivos de eCOGRA

La certificación eCOGRA por tanto, fue desarrollada para mejorar la ética de la industria del juego online. Su objetivo es crear una base y unas normas de juego justo para toda la industria del juego online. El eCOGRA se esfuerza también en mantener a los jugadores informados de sus derechos y responsabilidades con el fin de garantizar una experiencia de juego agradable.

Se trata de imponer un nivel elevado mediante la realización de exámenes periódicos de sus sitios agregados. También tienen como objetivo seguir mejorando los estándares actuales de juegos de azar online mediante la actualización periódica de sus normas y la puesta en marcha de nuevas medidas para la seguridad de sus miembros.

El papel de eCOGRA en la industria del juego online

Una de las contribuciones más importantes que eCOGRA ha aportado a la industria del juego online es su sello de aprobación. eCOGRA otorga su sello de aprobación sólo a los casinos online que responden a sus estándares que son muy elevados. Se concentran en áreas tales como la equidad en el juego, la protección de los jugadores y las prácticas empresariales responsables.

El "sello de aprobación" eCOGRA garantiza también que los casinos online sean conformes a las normas relativas a la seguridad del almacenamiento de la información personal de los jugadores, el estricto control de los generadores de números aleatorios, pagos rápidos, una conducta responsable de los operadores juegos en cuanto a la publicidad.

Al ser miembros de eCOGRA, los operadores aceptan someterse a auditorías periódicas por una tercera sociedad independiente. A continuación, el casino online que ha sido aprobado por eCOGRA, muestra con orgullo el sello de manera que todos los jugadores lo puedan ver cuando visiten su casino. ECOGRA ofrece igualmente un servicio de mediación, cuyo papel es ayudar a los jugadores a defender sus derechos. Si usted tiene un problema con un casino online aprobado por eCOGRA y no alcanza a resolverlo, puede ponerse en contacto con eCOGRA, y le asistirán.

Si usted visita un casino online que no muestra la etiqueta del "Sello de Aprobación", usted no está necesariamente corriendo un riesgo, pero si tiene algún problema con el casino, usted no podrá obtener ayuda de un órgano independiente, como eCOGRA.

Puede consultar una lista de los casinos en línea que tienen el sello de eCOGRA en su página web.

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